Тема статьи будет особенно интересна тем, кто связан с процессами пиления и резания древесины, в частности лесопильные заводы и предприятия по глубокой переработке древесины.
Продажа режущего инструмента
Наша компания существует на рынке уже более 10 лет. Как большинство аналогичных компаний мы начинали свою деятельность с продажи режущего инструмента. Очень быстро мы пришли к пониманию того, что заниматься простыми продажами, которые не приносят удовлетворения ни продавцам, ни покупателям - недостаточно. У покупателей всегда возникает много вопросов к поставляемому инструменту.
Первый вопрос, который был нам озвучен в первую очередь – цена режущего инструмента. Понятно, что качественный инструмент, произведенный в Германии, или других европейских странах не может быть недорогим. И это является серьезной затратной частью на выпускаемую продукцию. Т. е. первый вопрос, который нам всегда задавали – это возможность уменьшить стоимость поставки инструмента.
Второй момент, который озвучивается нашими клиентами – это возможность сократить сроки поставки.
Третий момент, который тоже очень важен и постоянно обсуждается в процессе общения с клиентом – это возможность изменения характеристик инструмента для наиболее оптимального внедрения в технологический процесс предприятия. Соответственно для того, чтобы все эти моменты наиболее качественно осуществлять нами был создан технический отдел, который позволяет обсуждать , внедрять, помогать и улучшать.
Чтобы улучшить качество подготовки инструмента и снизить затратную часть на поставку инструмента нами была предложена услуга: «восстановление инструмента».
Восстановление инструмента
Например, у некой компании работает комплект инструмента, который рано или поздно изнашивается. Но при этом качественно изготовленные корпуса позволяют инструменту работать еще достаточно долго. Многие предприятия имеют собственные мощности по восстановлению своего инструмента. Но мы столкнулись с тем, что не всегда у таких компаний хватает опыта делать это качественно, грамотно и получать инструмент с начальными характеристиками производителя. Соответственно силами своего технического отдела мы проводили обучение персонала, подготовку специалистов и осуществляли помощь в налаживании процесса восстановления инструмента.
Далеко не все компании имеют свои собственные участки по восстановлению режущего инструмента, поэтому на базе своего предприятия мы создали такой участок, чтобы стать ближе к своим клиентам. Наше предприятие оснащено современным оборудованием, ведущих мировых производителей, немецких марок Vollmer, Kirschner Grinding Machines, Weinig, Shneeberger, Haimer что позволяет приблизить восстановление инструмента к процессу его производства. Т.е. продукт, выходящий после восстановления, не уступает оригинальному инструменту.
Весь процесс восстановления режущего инструмента более подробно можно прочитать в нашей следующей статье.
Данный комплекс мероприятий позволил снизить затраты на приобретение рабочего инструмента в 2 раза. Одну из задач, поставленных нашими клиентами, мы выполнили.
Вторая задача – сроки поставки нового инструмента. Нам удалось снизить сроки поставки инструмента, с индивидуальными требованиями клиента. Для этого, обладая уже необходимым набором оборудования, мы начали производить необходимый инструмент сами.
Мы закупаем заготовки для корпусов в виде дисков в Германии. Т.о. мы можем при определенном диаметре варьировать количество зубьев, что позволяет гибче относиться к поставкам инструмента под разные скорости пиления, разные типы оборудования, под ваши конкретные задачи. Сроки поставки будут снижены примерно в 4 раза.
Это положительно влияет на взаимоотношения с клиентом, стоимость и на сокращение сроков поставки.
Третья задача – качественное улучшение параметров инструмента для оптимизации работы именно в ваших условиях. Как показала практика, территория России очень велика. Породы деревьев , произрастающие в разных регионах имеют разные свойства. Чтобы их обработать с максимальным качеством, нужно гибче подходить к формированию профиля зуба, углам заточки, свесам на сторону и другим параметрам, вплоть до жесткости пилы. В данный момент мы имеем возможность все эти моменты регулировать.
Кроме того, наша компания предоставляет возможность обучить ваш персонал по восстановлению и обслуживанию режущего инструмента.
Вы можете также ознакомиться с другими услугами сервис-центра и производства компании АКЕ.
